Usability vs. Crowd Testing

Beschreibung

Usability-Tests sind Methoden zur Bewertung und Optimierung interaktiver Systeme. Benutzer testen interaktive Systeme oder Software, indem sie z.B. bestimmte Aufgaben bearbeiten und kritische Nutzungssituationen benennen. Bei dem Test werden die Probanden durch einen Experten begleitet. Bei Crowd-basierten Usabilitytests testet eine Vielzahl von Internetnutzern interaktive Systeme oder Software online. Crowd-basierte Tests sind somit in der Regel kurzfristig und jederzeit durchführbar. Crowd-Testing bietet die Möglichkeit, Hypothesen auch sehr kurzfristig mit einer Vielzahl von Usern zu evaluieren.

Das Webinar beleuchtet die Vor- und Nachteile von Crowd-Testing und welche sinnvolle Ergänzung die Methode zum „klassischen“ Testing ergibt. Es werden Fragen beantwortet, wie Ergebnisse aus unterschiedlichen Methoden für eine Bewertung und Optimierung einzustufen sind. Die Frage bei der Methodenwahl sollte nicht „entweder oder“ heißen, sondern „sowohl als auch“

Was wird behandelt

• Kurze Einführung in die Begriffe: Was bedeutet Usability, User Experience und Accessibility
• Was heißt eigentlich nutzerzentriert arbeiten
• Testmethoden
• Gesteuertes Testing durch echte Nutzer
• Hohe Flexibilität der Crowd
• Vor- und Nachteile von Crowd-Testing
• Auf bestehende Benutzer-Panel zurückgreifen oder selber Rekrutieren
• Welche Qualität haben meine Ergebnisse
• Sind moderierte Usability-Tests im Labor die bessere Wahl
• Ablauf in einem professionellen Organisationsschema